雅安文旅集團“熊貓西游”深耕研學旅行產品研發 助力文旅市場回暖

隨著我國對新冠病毒政策的調整，全國文旅市場引來復蘇的積極信號。雅安文旅集團“熊貓西游”緊緊抓住政策調整后首個寒假契機，策劃系列研學課程。寒假期間省內外研學旅行線路新增6條，研學產品新增9個，研學類產品搜索量同比增長220%，產品成交量同比增長42%，為2023年文旅市場回暖“熱身”。

一是精彩主題打造“第二課堂”。抓住家長“給孩子一場旅游與教育結合的學習之旅”消費心理，精心策劃、踩點，推出系列主題產品：品詩書古韻、航天科技、對話史前霸主、探索機器人奧秘、環保小衛士、迎新登高、冰雪體育研學……這些有趣的知識有的在博物館、有的在現代工廠、有的在大自然，讓孩子們從不同角度深入了解四川的歷史文化和底蘊，把枯燥的書本知識轉化成精彩的“第二課堂”。

二是精細服務增強“消費粘性”。文旅集團通過學歷提升、技能評比、實戰演練、總結復盤等手段打造“學歷高、活力旺、專業強”的研學導師隊伍。“熊貓西游”研學導師均為本科及以上學歷，平均年齡30歲左右，全員具備導游證、研學導師資格證、教師證等專業證書。其中，“雅安市十佳講解員”3人，“金熊貓金牌導游”1人。從產品質量上下功夫，不斷優化課程設計，嚴格管理車輛安全，從嚴把關餐食菜品，反復打磨研學手冊，將家國情懷、紅色基因、社會責任融入研學實踐中，多舉措讓學生踐行社會主義核心價值觀，集文化體驗、科技創新、知識普及、娛樂休閑、親子互動于一體的新型研學旅游產品深受學生及家長好評。

三是精準營銷挖掘“用戶轉化”。研究不同家長群體信息獲取渠道，“熊貓西游”抖音號、視頻號、微信公眾號全年發布研學課程85篇（條），建立12個不同層次粉絲社群，及時更新活動內容、推廣研學路線，研學粉絲年卡吸引大量90后家長成為了消費主力軍，寒假研學游人均花費在2000元左右，與去年同期增長近20%，寒暑假研學游成為青少年教育“標配”。

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